Fidélisation multicommerces

Vos enjeux principaux

Re-Dynamiser l’attractivité et la fréquentation des commerces de proximité

L’union fait la force : créer une dynamique collective tout en respectant le caractère et les atouts de chaque commerce est un challenge du quotidien dont l’impact peut vraiment changer l

Mobiliser les énergies suppose de partager des projets concrets et d’obtenir des résultats mesurables. Les principales actions collectives sont souvent liées aux animations pour les grandes fêtes commerciales, à la mise en place d’évènements porteurs tels que les braderies et les fêtes locales.

Le déploiement d’une vitrine digitale ou d’un site annuaire des commerces, d’une carte de fidélisation multi-commerces autour d’un programme de cash-back ou de cagnottage, de chèques cadeaux ou de cartes cadeau, d’animations pour les fêtes commerciales et les braderies, le déploiement d’une marketplace … sont des projets mobilisateurs pour accompagner vos commerces. Ils permettent également d’apporter aux clients des services et des informations utiles tout en les incitant à consommer local, à favoriser les commerces de proximité.

Déchargez-vous

Profitez d’une solution et de services clés en mains

La plateforme AllinSmart de SMARTFIDELIS permet de déployer le programme qui répond aux besoins de votre territoire au travers de modules paramétrables et personnalisables selon vos priorités et vos objectifs et permet ainsi de :

➡️ Construire le programme qui vous ressemble ou simplement d’enrichir vos outils d’animation

➡️ Fédérer les commerces en liaison avec leurs propres objectifs individuels et collectifs

➡️ Proposer des services et animations en phase avec les attentes des consommateurs

SMARTFIDELIS se charge également de l’animation du dispositif, aussi bien coté commerces adhérents que coté client au travers du support de ses coach digitaux intégré dans les services clés en main avec un modèle économique vertueux limitant vos investissements et vos coûts récurrents.

Vous pourrez ainsi créer une dynamique collective valorisant chaque commerce au sein de l’écosystème avec une vitrine gratuite, des dispositifs d’animation, de fidélisation et de création de trafic favorisant l’adhésion des commerces et une forte attractivité pour les clients.

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La solution

Une plateforme multiservices polyvalente et évolutive

La plateforme AllinSmart structure l’expérience utilisateur dans un processus fluide et vertueux, tout en collectant les données pertinentes nécessaires à la mise en œuvre de communications digitales et d’interactions personnalisées avec vos clients.

Les différents modules et outils sont au service des stratégies de conquête et de fidélisation de la clientèle des commerces à titre individuel et dans une dynamique collective. Ils contribuent à créer une image de marque attractive pour votre territoire.

Les différents modules de la plateforme comprennent les solutions et outils suivants :

Sites internet vitrine / annuaire des commerces, site bons plans et avantages, application mobile localisée vitrine et bons plans géolocalisés, Marketplace
Carte de fidélité multi-commerce, carte cash-back, cagnottage multi-commerce
Carte de fidélité digitale ou dématérialisée, carte wallet ou pass wallet
Carte cadeau, chèques cadeau, couponning, coupons promotionnels,
Solutions de jeux et loteries, instants gagnants, tombola avec collecte de données
Solution de marketing digital multicanal pour les clients comme pour les adhérents
Solution de marketing automation

Exemples et Témoignages clients

Partage d'expériences

La visibilité de mon commerce et la possibilité de diffuser mes offres commerciales sur un public élargi m’a permis de recruter de nouveaux clients sans efforts. Merci pour ce dispositif collectif et pour l’accompagnement marketing

J’ai choisi de transférer tous mes clients sur le programme collectif pour faciliter et démultiplier ma communication, tout en simplifiant mon dispositif avec des opérations spéciales valorisantes

J’ai choisi d’abandonner ma carte de fidélité propre dont le coût des remises était supérieur pour un bénéfice perçu par mes clients équivalent, et pour profiter de moyens d’animation et de communication renforcés

Nous avons réussi à fédérer les commerces les plus actifs et à devenir la référence locale des bons plans shopping à Grasse. Avec le temps la Carte Shopping est devenue un réflexe coté clients en liaison avec notre partenaire AUCHAN qui bénéficie aussi de nos meilleurs clients

Construisons ensemble la solution adaptée à vos projets

Passer à l’action

Vous avez envie d’avancer ? Passez à l’action selon la maturité de votre projet :

1- Profitez de notre expérience en sollicitant notre livre blanc des bonnes pratiques pour réussir le lancement d’un programme et en assurer la pérennité

Je souhaite recevoir le livre blanc « La redynamisation du commerce de proximité »

2- Contactez-nous pour évaluer et échanger sur la faisabilité de vos projets de redynamisation en fonction de vos objectifs et de votre périmètre d’intervention

Je souhaite évaluer la faisabilité – Merci de me rappeler

3- Vous avez défini les grandes lignes de votre projet et vous souhaitez obtenir une évaluation des budgets, des délais et des modalités d’un lancement

Je souhaite une offre commerciale pour mon projet